国内一件代发
供应商寄件、订单打包与国内仓 ERP 操作。
代发操作流程货小易视频教程OZON 发货说明
商家端操作视频
店铺授权、订单查询与同步、代打包设置、多包裹处理和状态查询。
店铺授权、商品建档与审核、逐个添加产品或模板批量导入、单箱和多箱备货、保存提交及条码打印。
空白备货模板来自 TOPWMS 系统下载;单箱、两箱和三箱示例沿用该模板。
每件商品贴对应 SKU 条码;每箱使用 4 张箱唛,箱外贴 3 张、箱内货物顶层放 1 张。两箱箱唛 PDF 每页各打印 4 份,合计 8 张。
表单按红星填写必填项,选填项可以留空。模板中箱号、商品 SKU、数量带 *,单价选填,未填写默认 0。示例文件用于理解填写方法,实际发货请下载自己备货单对应的标签。
TOPWMS · 备货数量填写示例
| 箱号 | 黑色收纳袋V53-DEMO-BAG-BK | 白色理线带V53-DEMO-TIE-WH | 橙色行李牌V53-DEMO-TAG-OR | 本箱件数 | SKU 种类 |
|---|---|---|---|---|---|
| 箱 1 | 50 | 25 | — | 75 | 2 种 |
| 箱 2 | — | 25 | 50 | 75 | 2 种 |
| 合计 | 50 | 50 | 50 | 150 | 3 种 |
两箱方案:理线带拆到两个箱子,每箱 25 件;它的备货总数仍是 50 件。两个箱子各 75 件。
在「备货 → 商品备货 → 新建备货单」先选择仓库、到仓方式选「箱」,再点「批量导入 → 下载导入模板」。保留原表头,从第 2 行开始填写并替换原有示例;每一行代表“某个箱子里某个 SKU 的数量”。
三套装箱样例只能选择一套使用,不要叠加导入同一张备货单。导入前先确认「追加商品」还是「覆盖商品」。当前系统提示每次可导入 2000 个商品;相同 SKU、相同箱号再次追加会累加数量。第一次导入后先核对明细,不要因等待结果而重复上传。
导入后核对三个数:每箱件数、每个 SKU 合计、整票总件数。本例应为每个 SKU 各 50 件,共 150 件。核对完再保存或提交;仅保存的备货单仍需在草稿中提交。
下载样例用于说明表格结构和分箱数量。导入前,须将示例 SKU 替换为您自己已审核通过的 SKU,并填写实际数量与单价;不能原样导入教学编号。
按实际箱号逐行填写。相同 SKU 分到多个箱子时,各箱数量相加应等于该 SKU 的备货数量。更换箱号后,重新核对每箱明细和总数。
单箱 SKU 种类不超过 10 个,不同 SKU 物理隔离。每箱可装多少件,还要结合实物尺寸、重量及仓库确认的包装要求。
每个独立包装都要贴对应 SKU 条码。本例每个 SKU 各 50 件,应各准备 50 张对应条码,共 150 张;不是每个 SKU 只贴一张。
箱唛与商品条码用途不同。每箱准备 4 张系统生成的 100×100 mm 箱唛:外箱贴 3 张,箱内最上层放 1 张。两箱共 8 张,三箱共 12 张;逐箱核对入库单号、箱号、SKU 和数量,与箱内实物一致。
商品建档和备货装箱是两张不同的表。下面提供的是 TOPWMS「单品商品导入」原版模板和三商品填写样例,不是备货单导入模板。
装箱要求依据《速熊海外仓·到货规范》;到货预报原则上提前 3 天提交,物流单号、SKU、数量和到货信息应完整。发货前确认收货地址与包装要求。
SGWS-C01 · CLIENT SERVICE STANDARD
订单、库存、操作节点及费用通过 ERP 或仓库业务记录留痕,可供核查。
发现异常后优先补发、纠正、返工或更换,尽量降低客户售后影响。
经核实属于仓库责任的,按照服务标准承担相应直接履约责任。
客服登记后协调仓库核查,并按资料完整度反馈处理进度和结果。
客户选择、仓库增加及系统自动产生的服务项目均通过 ERP 展示或留存记录。
对处理结论存在疑问时,可补充资料并申请再次核查。
CUSTOMER PROTECTION
RESPONSE STANDARD
经业务记录核实后,优先补发、纠正、返工或更换,再按正式标准处理直接履约费用。
通电、试用、拆机、功能测试、逐件拍照等需提前确认专项服务。
发生运输异常时,速熊提供业务记录并协助客户查询或索赔。
完整文件包含履约时效、异常责任、赔付规则、监控核查、滞销与退仓、增值服务及 ERP 透明收费说明。
本页为客户快速阅读摘要。具体合作期限、单价、结算、赔付限额及争议处理,以双方实际签署的合同、报价单、ERP 公示及可留存的最新书面确认记录为准。
PLATFORM GUIDES
判断顺序:有没有入口 → 有没有海外仓 → 商品有没有海外仓库存 → 订单有没有分配到海外仓。
登录 TikTok Seller Center,在 Logistics → Warehouses 或 Warehouse settings 查看是否有 Add Warehouse。
填写仓库名称、联系人、电话、地址、邮编,并确认 Service Area / Shipping Region。
进入 Products → Manage Products → Edit,为对应 SKU 填写海外仓库存并保存。
在 Orders / Shipping 中按 Warehouse 筛选;如仍走国内仓,检查 SKU、库存、服务区域和买家地址。
Shopee 不是只添加一个仓库,而是“入驻 → 商品 → 入库 → 上架 → 库存 → 订单”的完整链路。
在中国卖家中心查找官方仓、海外仓、FBS 或 Shopee 服务入口;没有入口时先确认店铺权限与站点。
完成入驻签约,再提交商品、SKU、尺寸、重量等资料;商品未通过时不要继续创建入库申请。
选择已通过商品、数量和目标仓库,审核通过后装箱、打印箱唛并安排头程。
查看未签收、已签收未上架、已上架等状态;库存上架且 SKU 匹配后,再检查订单是否走海外仓。
适用于 1688 采购寄到速熊国内仓,由速熊核对、打包、打印 OZON 标签并交接合作伙伴物流。
先确定从东莞仓或义乌仓发货。1688 收件人填写“速熊(客户代码)”,并登记全部国内快递单号。
在 OZON Seller 的物流 → 仓库和配送方式中,创建与实际收货、打包地点一致的速熊发货仓。
东莞仓当前可交 GUOO、CEL;义乌仓当前可交 GUOO、RETS、URAL。最终以订单后台可用方式为准。
组合单全部到齐后核对 SKU、数量和增值服务,打印 OZON 标签,并按订单指定渠道交接。
DOMESTIC FULFILLMENT
完成店铺授权,等待平台订单同步到货小易商家端的“待提交打包”。
找到目标订单并点击“代打包”,再选择本次订单对应的仓库。
选择国内快递包裹、使用库存或采购订单,并填写对应的快递、库存或采购信息。
按需要添加赠品、耗材、增值服务与备注,并核对费用明细。
确认无误后点击“保存并提交货代”,再到订单状态页查看处理进度。
在部分提交打包、已提交待处理、已处理、问题件或已隔离中查看最新状态。
OVERSEAS STOCK-IN
登录海外仓 WMS,注册后由客服分配对应国家仓权限。
创建商品 SKU;不同颜色、尺码分别建 SKU,组合品先建单品。
商品审核通过后创建备货单,核对仓库、商品、数量与物流信息,再点击“保存并提交仓库”。
每件独立商品贴 SKU 条码,每个外箱贴箱唛。
确认备货单、标签、箱唛和收货地址后再发货,不能先发货后补单。
状态依次查看“在途中 → 已签收 → 已上架”,再完成平台 SKU 配对与本地发货。
WHEN TO MOVE INVENTORY
同一 SKU 已持续稳定出单,而不是偶发爆单或仍在频繁换款。
国内直发单票成本、平台时效和售后压力,已经明显影响毛利或转化。
能够根据真实销量估算未来一段时间需求,并安排补货周期。
供应商交期、商品品质和 SKU 资料已经稳定,适合批量采购。
这是降低库存压力、测试头程与本地出库流程的建议,不是强制最低量。稳定后再按真实销量滚动补货。
让客服协助测算COUNTRY NOTES
提前在 WMS 建商品和备货单;发货前确认地址、可收品类、标签、头程与尾程渠道。
采用提前备货模式;商品属性、尺寸重量、清关与本地渠道要求须在发货前确认。
采用提前备货模式;平台 SKU 与仓库 SKU 必须完成配对,库存上架后再提交本地订单。
马尼拉仓已投入使用;发货前确认正式入仓地址、可收品类、价格、截单与本地渠道。
PEAK SEASON NOTICE
CONTENT & SYSTEM UPDATES
汇总平台发货、国内代发、海外备货、转仓判断、国家仓口径与大促说明。
扫描仅匹配一笔订单时自动跳转;匹配多笔订单时保留列表,避免误跳。
新增图片 100%—400% 缩放与快捷键,便于核对问题件细节。
四类订单页面支持问题件拍照,客户沟通页面同步开放拍照。
修复图片显示,新增规格翻译,移除 SKU ID 干扰并优化白图防护;本版仅适用于收取包裹页。
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