订单操作怎么做？
查看店铺授权、订单同步、代打包提交、多包裹处理与状态查询。提交前核对商品、数量、增值要求及费用明细。
国内一件代发操作指南GET STARTED
首次合作，按这 6 步开始
发货前先完成业务确认、账号开通和收件信息核对。订单操作统一进入国内仓 ERP。
- 01
确认业务与报价
发货前把销售平台、供应商所在地、商品品类、SKU 与订单量告诉客服，先确认可收范围、作业要求、渠道与费用。
- 02
开通账号与客户代码
发货前由客服协助开通国内仓账号、确认客户代码，完成货小易店铺授权与订单同步设置。
- 03
确认仓库与收件信息
发货前确定东莞仓或义乌仓，取得对应收件人、客户代码和完整寄件信息，再通知供应商发货。
- 04
供应商发货，到仓登记
发出后登记全部国内快递单号。仓库签收扫描，按约定范围核对 SKU、数量与可见异常；备货商品清点后上架。
- 05
提交要求，复核打包
在 ERP 关联快递包裹、库存或采购订单，确认商品、数量、赠品、耗材与备注。仓库按订单齐货情况复核、打包贴单。
- 06
扫描出库，分类交接
完成包裹按平台和线路分类，扫描出库并交接平台官方仓或指定承运渠道；在 ERP 查看状态，异常由客服跟进。
仓库怎么选？东莞连接珠三角供应链，义乌连接小商品供应链；结合供应商位置、商品类型和可用渠道，由客服确认具体收件仓。
需要先集货再发海外仓？多供应商商品可先完成 SKU 清点、贴标、分箱、装箱单与封箱留证，再统一安排发往马来西亚、泰国、越南或菲律宾海外仓。
- 01仓内基础服务
- 收货核对、订单复核、打包贴单等作业，先确认基础服务包含的项目、计费单位与适用条件。
- 02按需增加的作业
- 多 SKU、组合包装、赠品、特殊包材、换标、专项质检等，按实际需求确认操作标准与费用。
- 03备货、退件与其他项目
- 涉及上架仓储、国内退件、重新包装或后续处理时，提前确认适用项目和结算方式。
- 04运输与平台费用
- 供应商寄仓快递、平台或承运商运输、平台送仓等费用，按实际渠道与报价分别确认。
试算用于了解计费构成；具体单价、服务范围与结算方式，以双方实际报价和可留存的确认记录为准。
WAREHOUSE OPERATIONS
把约定的要求，
落实到仓内操作
按订单核对商品与数量，处理包装、标签和交接要求，关键节点通过仓库作业与系统记录协同。
基础清点的范围要先说清
基础清点按约定范围核对 SKU、数量与肉眼可见异常。商品功能测试、深度质检、指定部位检查或逐件拍照，须在到仓前另行确认标准与费用。
HELP & SUPPORT
操作有指南，异常有跟进
首次合作先找顾问确认；已合作客户可按问题直接查看操作与服务标准。
缺件、错货或破损怎么办？
先查看 ERP 订单状态，向客服提供对应订单、快递信息和问题图片。客服登记后协调仓库核查，持续反馈进度与处理结果。
查看异常处理与责任边界国内退件按客户要求登记、核对与拍照，再确认重新上架或后续处理方式。
准备好开始第一单？
带上销售平台、供应商所在地、商品品类与预计订单量，顾问将协助确认仓库和方案。